Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют использование веб-сайта ресторана «Сытый Кит» (далее — «Сайт») и услуг, предоставляемых рестораном «Сытый Кит» (далее — «Ресторан», «мы» или «наш»).

Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с какой-либо частью Условий, пожалуйста, не используйте наш Сайт.

2. Услуги ресторана

Ресторан «Сытый Кит» предоставляет следующие услуги:

• Обслуживание в зале ресторана
• Доставка блюд по указанному адресу
• Бронирование столиков
• Информация о меню и ценах через Сайт

Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать предоставление любых услуг в любое время без предварительного уведомления.

3. Бронирование столиков

При бронировании столика вы соглашаетесь:

• Предоставить точную контактную информацию
• Прибыть в указанное время (опоздание более 15 минут может привести к отмене брони)
• Уведомить нас минимум за 2 часа в случае отмены бронирования
• Соблюдать количество заявленных гостей

4. Заказ и доставка

4.1. Оформление заказа: Заказы принимаются по телефону, указанному на Сайте. Онлайн-заказ через Сайт в настоящее время не доступен.

4.2. Цены: Все цены указаны в российских рублях и включают НДС. Мы оставляем за собой право изменять цены без предварительного уведомления.

4.3. Доставка: Условия и стоимость доставки уточняются при оформлении заказа. Время доставки является приблизительным и может варьироваться в зависимости от загруженности.

4.4. Отмена заказа: Отмена заказа возможна не позднее, чем за 30 минут до начала приготовления. После начала приготовления отмена невозможна.

5. Оплата

Мы принимаем следующие способы оплаты:

• Наличные в ресторане или курьеру
• Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
• Оплата через Систему быстрых платежей (СБП)

Оплата должна быть произведена в полном объеме перед получением заказа или услуги.

6. Использование Сайта

Используя наш Сайт, вы обязуетесь:

• Не использовать Сайт в незаконных целях
• Не пытаться получить несанкционированный доступ к системам Сайта
• Не распространять вредоносное программное обеспечение
• Не копировать, не воспроизводить и не распространять контент Сайта без нашего письменного разрешения

7. Интеллектуальная собственность

Весь контент на Сайте, включая, помимо прочего, текст, графику, логотипы, изображения, является собственностью ресторана «Сытый Кит» или наших партнеров и защищен законами об авторском праве и товарных знаках Российской Федерации.

8. Ограничение ответственности

Ресторан «Сытый Кит» не несет ответственности за:

• Задержки в обслуживании или доставке, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы
• Аллергические реакции на ингредиенты блюд (информацию об аллергенах можно уточнить у персонала)
• Убытки, возникшие в результате неправильного использования Сайта
• Перебои в работе Сайта по техническим причинам

9. Правила поведения в ресторане

Посетители ресторана обязуются:

• Соблюдать общественный порядок и нормы приличия
• Уважать других посетителей и персонал ресторана
• Не приносить с собой еду и напитки из других заведений
• Соблюдать санитарные нормы и правила

10. Жалобы и претензии

Если вы не удовлетворены качеством услуг или продукции, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 123-45-67 или электронной почте hello@satiatedwhale.ru. Мы рассмотрим вашу претензию в течение 3 рабочих дней.

11. Изменения в Условиях

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новыми Условиями.

12. Применимое законодательство

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

13. Контактная информация